简介
Hero 是 Human AI Resource Office 的缩写，是智能锁公司鹿客新设的部门，把人和 AI 当成同一份劳动力统一调配。09-14 期鹿客创始人陈彬介绍：Hero 的一号位由技术出身、懂业务的老搭档担任，下面有 HR/HRBP、由 IT 改名而来的 AIO（负责 agent builder），还有从业务线挑人、虚线汇报的 FDE。09-17 期小飞补充说，鹿客撤掉了 HR 三支柱，中后台只留社保、发薪这类流程事务，前台的 Hero 负责给业务输送生产力：先看能不能用 agent 解决，不行再招人。