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- TO B 市场破局指南:AI 驱动的 CRM 创新应用解析 | 对话卫瓴科技创始人杨炯伟
对话卫瓴科技创始人杨炯伟:他从中解释为什么卫瓴是一款 Social CRM——把当年做精准广告的"找到人、找对人、说对话"搬到微信等社交网络里的 To B 销售场景,用传统聚类算法做线索打分、用 AIGC 做破冰话术与跟进建议,并通过外呼录音、聊天记录等数据把黑盒子业务流拆成白盒子。他谈到 To B 客户两头难的困境、海外出海选择,以及连续创业者与投资人的思维差异,最后给 AI 时代再创业的老兵一句建议:心存敬畏心。